关于“2336”开头和信通卡账户升级及换卡服务的公告

 

尊敬的和信通持卡人：

为进一步提升服务质量，优化系统性能，给您提供更加便捷、高效的支付服务体验，我司已对原发行的以“2336”开头的和信通预付卡账户进行全面升级。现将相关事宜公告如下：

一、升级内容

（一）卡号升级范围。

原以“2336”开头的和信通预付卡账户已全面升级为“8333”开头的账户，升级后账户功能、账户余额及绑定业务均无缝衔接。“8333”开头的账户在功能、安全性等方面均进行了全面优化与提升，将更好地满足您多元化的消费需求。

（二）自动升级服务。

1.对于已绑定和信通APP的用户：您的卡号已自动升级为“8333”开头（原“2336”卡停用），升级过程中，您的账户余额、交易记录等所有信息均保持不变，无需任何操作，即可继续正常使用和信通APP的各项功能，享受便捷的线上、线下支付服务。

2.未绑定和信通APP的用户：需通过换卡服务获取“8333”开头和信通卡，原“2336”开头和信通卡将在2025年6月30日停用。

二、换卡服务指引

（一）服务对象。

持有以“2336”开头和信通卡的用户，包括未注册绑定和信通APP的卡用户，以及已注册绑定和信通APP但仍想同时使用实体卡片的用户。

 

（二）申请方式

1.登记信息

请您拨打我司客服热线4008331133进行换卡登记。在登记过程中，请按照客服人员的提示，准确提供您的姓名、身份证号码、“2336”开头和信通卡号、联系电话以及收件地址（如选择邮寄方式）等相关信息，以便我司为您顺利办理换卡手续。

2.换卡方式

（1）邮寄送达：登记后，我司将免费邮寄“8333”开头和信通卡至预留地址（约2-7个工作日）。

（2）营业厅换卡：可预约至我司营业厅办理（需携带身份证及“2336”开头和信通卡），地址：成都市锦江区东大街紫东楼段35号明宇金融广场28F。

3.换卡服务截止时间

2026年6月30日

4.费用说明

本次换卡服务免费，不收取任何工本费及邮寄费。

三、注意事项

1.原“2336”开头和信通卡在2025年6月30日停用后，和信通APP绑卡、POS刷卡消费等功能将自动失效，请及时更换新卡。

2.如有疑问，请致电我司客服专线。

感谢您对我司的支持与信赖。我司将持续优化服务，为您提供更安全、高效的支付体验。

特此公告。

 

 

四川商通支付科技有限公司

2025年5月22日